Hej jag behöver hjälp!

Jag har gjort allt som jag tror jag måste göra men till sist HUR LADDAR JAG UPP bilderna från FTP:n till min forum topp?????
Snälla förklara enkelt hur jag gör...
Jag vill så gärna ha tillbaka min fina logga.

Bilden heter: turtles-skoldkortelforum.jpg

Men jag fattar inte... har även gjort en "databas" om det var där man skulle ladda upp bilden??
Har pratat m Daniel Eriksson Support på EgenSajt.se
via mail och han hänvisar mig hit och jag undrar om det finns någon snäll och kunnig människa som vet hur man gör?
Nu har jag verkligen FÖRSÖKT ALLT!!

Med vänlig hälsning Eva Renner
http://turtles.egensajt.se

eva.renner@comhem.se

Vi börjar med att flytta ditt inlägg, ditt forum ligger inte på forumtjänsten EgetForum.se

ÖH...VAR??
Var flyttar du mig??
Och var får jag ställa mina frågor?
Jag blev hänvisad hit av ER!! (via supportmail)
Har tidigare ställt samma fråga i ett annat forum(???) - HÄR:
http://www.egensajt.se/forum/index.php? ... -ar-borta/
OCH i mail direkt till kundsupport.
Ge mig en länk till det ställe där JAG ska skriva frågan så gör jag det, detta börjar bli helt oacceptabelt för mig, hur ni behandlar mig...
Eva Renner

Jag flyttade dig hit där inlägget just nu är, tidigare var inlägget skrivet i Felrapportering EgetForum.se.
Det ingår inte support på forumet i ett vanligt privatkonto, något som jag verkligen hoppas du förstår. Det handlar inte om att vi vill behandla dig illa, utan att vi inte har möjlighet att ge personlig hjälp med forum. Det är därför vi har ett supportpaket man måste köpa. Att vi tar bort web/images mappen är något vi gått ut med sedan länge och det är inget konstigt med det. Tänk dig själv om alla 40 000 som har forum hos oss skulle börja fråga om personlig hjälp?

Ok då börjar jag från GÅ igen..

Ni tog bort min bild på mitt forum när ni gjorde en förändring 1 mars.
Jag vill ha den tillbaka.
Det är ni som tagit bort den och det är ni som får lov att sätta tillbaka den? eller ska jag betala 490 kronor för det som ni har gjort?

Jag betalade 280 kronor i december för att jag trodde att jag skulle slippa allt detta!
/Eva

Vi har inte tagit bort din logo, däremot har vi tagit bort utrymmet web/images då detta utrymme inte tjänar till att finnas kvar längre, eftersom vi numera erbjuder riktigt webbhotell, mappen web var för att erbjuda hemsidor på samma konto som forumet, och detta system är inte längre i bruk.

280kr/år är för själva kontot och i det priset kan vi omöjligen gå in och arbeta för din räkning med forumet. Vad du kan göra är att ladda upp en bild enligt instruktionerna vi har och välja den sedan i forumet, vissa stilar har dock inte stöd för logo. Och även om vi går in och gör arbetet åt dig så kommer logon att försvinna igen då vi ska uppgradera till version 3.0.8.

Du har annars en manual hur man kan göra enligt detta:
viewtopic.php?f=66&t=5313
samt
viewtopic.php?f=66&t=7243